お客様相談センターに訪れた10人のクレーマーたち: モンスタークレーマー体験談/カスハラ/モラハラ/クレーム対応/暴言/激怒/悪質/過剰要求/過激/相談員事情/対人トラブル/ストレス/恫喝
Amazon(アマゾン)
398円
販売サイトへ
似ている商品
すべて見る
カスハラ モンスター化する「お客様」たち
866円〜
カスハラ モンスター化する「お客様」たち (文春e-book)
1,324円
クレーマー対策。電話対応のマナーとノウハウ。お客様をクレーマーにしないための対応術。
カスハラ モンスター化する「お客様」たち [ NHK「クローズアップ現代+」取材班 ]
1,650円
【謝恩価格本】カスハラ モンスター化する「お客様」たち [ NHK「クローズアップ現代+」取材班 ]
1,650円
カスハラ モンスター化する「お客様」たち【電子書籍】[ NHK「クローズアップ現代+」取材班・編著 ]
1,324円
リアルな生活相談員業務について: 相談員1年目の教科書~施設の相談員とは何者か~ 生活相談員とは (医療、福祉、介護)
676円
【中古】 クレーマー時代のへこまない技術 お客様の苦情・クレームですり減らないマインドヘルスの保ち方/林恭弘【著】
220円
【中古】 カスハラ モンスター化する「お客様」たち / NHK「クローズアップ現代+」取材班 / 文藝春秋 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】
1,413円
カスハラの正体-完全版 となりのクレーマー (中公新書ラクレ, 840)
1,100円〜
モンスタークレーマー クレーム対応術: 心病まないための クレーム研究会
399円
お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記 (コミックエッセイ)
891円