どんなストレス、クレーム、理不尽にも負けない　一流のメンタル　100の習慣

気にしない。――どんな逆境にも負けない心を強くする習慣

気にしない。 どんな逆境にも負けない心を強くする習慣 [ 森本 稀哲 ]

どんな相手でもストレスゼロ! 超一流のクレーム対応

超一流のクレーム対応　どんな相手でもストレスゼロ！

学校崩壊と理不尽クレーム (集英社新書 455E)

「ストレスに負けない人」の習慣、ぜんぶ集めました。 (青春新書プレイブックス P 1218)

職場の理不尽―めげないヒント45―（新潮新書）

「理不尽」が多い人ほど、強くなる。 心のキャパが広がる63の習慣 [ 中谷彰宏 ]

「理不尽」が多い人ほど、強くなる。 心のキャパが広がる63の習慣 (きずな出版)

【中古】 超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ！／谷厚志(著者)

史上最強のメンタル・タフネス どんなことにもびくともしない「心」が手に入る [ 棚橋弘至 ]

職場の理不尽に怒らず おだやかに働く技術