マンガでわかる あなたを狙う消費者トラブル40例

改正消費者契約法対応 Q＆A 消費者取引トラブル解決の手引

クレジット・消費者金融のトラブル解決マニュアル [ 志沢徹 ]

食と消費者の権利―食品添加物、遺伝子組換え食品を例として

クレジットカードと消費者トラブルの法的分析 [ 角田 真理子 ]

消費者事件歴史の証言 消費者主権へのあゆみ 消費者の権利確立を胸に誓った元官僚が語る消費者行政の進展をめぐる歴史の証言[本/雑誌] / 及川昭伍/話し手 田口義明/聞き手

新しい顧客のつくりかた―見えない消費者をあなたのお客さまに変える戦略

消費者のための住宅リフォームの法律相談Q＆A補訂版 正しい発注契約からトラブル対応まで [ 日本弁護士連合会消費者問題対策委員会 ]

食品を複眼で見る―賢い消費者ほどねらわれる

消費者ニーズの法則―消費者が買う理由、買わない理由

「消費者ニーズ」の解像度を高める

ビジネスで一番、大切なこと　消費者のこころを学ぶ授業

新しい消費者契約法・消費者裁判手続特例法 解説+全条文