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スーパーマーケットほど素敵な商売はない [ 安土敏 ]

接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方

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お客様から選ばれるウェブ文章術

役者ほど素敵な商売はない [ 市村 正親 ]

靴を磨くだけで、お客様からひとめぼれされる「シンデレラセールス」

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100％好かれる1％の習慣 500万人のお客様から学んだ人間関係の法則 [ 松澤萬紀 ]