交渉術・究極のスキル　ブライアン・トレーシーの「成功するビジネス」 (角川SSC新書)

すぐに役立つ交渉術――新しい人間関係のスキル 成功に導くすべてのカードを手にするために!

本物の交渉術　あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」

本物の交渉術 あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」

FBIアカデミーで教える心理交渉術: どこでも使える究極の技法

本物の交渉術 あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」 [ ロジャー・ドーソン ]

交渉術の基本

となりのクレーマー　「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)

となりのクレーマー: 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ 244)

本物の交渉術　あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」【電子書籍】[ ロジャー・ドーソン ]

となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 （中公新書ラクレ） [ 関根眞一 ]

「独裁者」との交渉術――ボスニア　カンボジア　スリランカ国連和平調停の舞台裏 (集英社新書)

ワンランク上の「接客交渉術」