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トップ販売員の接客術 [ 土井美和 ]

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「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣 (アスカビジネス)

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売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない―――すべての販売員への教科書

営業職と販売員の違い: 携帯電話の販売員として働いて学んだこと (くまの出版)